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AHT(平均処理時間)は時間が短くなっても良いとは限らない どのコールセンターでも1件当た …..
テレマーケティング調査の結果 きのう届いた日本流通産業新聞にテレマーケティング調査の結果が …..
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スーパーバイザーは何名のオペレーターを管理できるか この様なご質問をよく頂きます。 ご質問 …..
日本コールセンター協会(旧:日本テレマーケティング協会)のコールセンター見学会 7月3日~ …..
コールセンター懇親会を行いました(Cプロデュース主催) 4月3日に、目白・椿山荘隣のホテル …..
Cプロデュースのスタッフと賀詞交歓会に参加 昨日九段下のホテルで午後4時から、日本コールセ …..
スーパーバイザーやセンターマネージャーの人材育成 明けまして、おめでとうございます。 20 …..
リモートワーク中につき、代表電話が繋がりにくい場合がございます。その場合、恐れ入りますが、お問い合わせフォームまたは、直接担当者の携帯電話(メール)にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
こんにちは!スタッフの池山です。Cプロデュースが行う応対品質評価やミステリーコールの評価に …..
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 株式会社Cプロデュース(本社:東京都 …..
こんにちは。QA(応対品質)担当の橋本です。 このブログではコールセンターでよくある応対を …..
こんにちは。Cプロデュース社長室の斎藤です。 弊社ホームページを訪問のみなさま、プライバシ …..
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 株式会社Cプロデュースは、この度、さ …..
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