CCAJ会報Newsに弊社代表大木伸之の年頭所感が掲載されました。 詳しくは、CCAJNe …..
各企業のコールセンターマネージャーが集まり、現在の取り組みや今後目指すべき「働き方改革」の …..
オペレーターの能力を高める機会となるのが、フィードバック/コーチングと言われています。『話 …..
SV(スーパーバイザー)は、オペレーター育成が重要な業務のひとつですが、上手く評価・指導で …..
コールセンターにはそれぞれに与えられたミッションがあり、またカラーも異なります。応対品質を …..
リモートワーク中につき、代表電話が繋がりにくい場合がございます。その場合、恐れ入りますが、お問い合わせフォームまたは、直接担当者の携帯電話(メール)にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
こんにちは!スタッフの池山です。Cプロデュースが行う応対品質評価やミステリーコールの評価に …..
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 株式会社Cプロデュース(本社:東京都 …..
こんにちは。QA(応対品質)担当の橋本です。 このブログではコールセンターでよくある応対を …..
こんにちは。Cプロデュース社長室の斎藤です。 弊社ホームページを訪問のみなさま、プライバシ …..
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