Cプロデュースお知らせ一覧

株式会社Cプロデュースは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より2024 …..

各センターの応対品質向上を目的として、実際の通話音声をヒアリングし基準に則って評価をしてい …..

こんにちは。コンサルタントの山部です。 先日、あるコールセンターに電話をかけた時の話しです …..

2024年1月5日に行われた、日本コールセンター協会主催「新春賀詞交歓会」に参加いたしまし …..

こんにちは。コンサルタントの山部です。早いもので、2023年も残りわずかとなりました。年末 …..

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 株式会社Cプロデュースでは、年末年始 …..

こんにちは。新卒入社の杉本です。 顧客体験レポ第6弾は、サブスクリプション解約手続きについ …..

こんにちは。新卒入社の杉本です。 顧客体験レポ第5弾は、思わず通いたくなる顧客体験（対面＋ …..

こんにちは！コンサルタントの山北です。 コールセンターの一日は「朝礼」から始まります。これ …..

こんにちは。新卒入社の杉本です。 顧客体験レポ第4弾は、商品購入メール（非対面コミュニケー …..